#105 - Fabrice Staad (Alan) - Un "track" de 6 ans Ă couper le souffle đ
General Manager France d'Alan
Alan, ce sont 300â000 membres, 15â000 entreprises clientes et 183 millions dâEUR levĂ©s en Series E. Des chiffres qui font tourner la tĂȘte.
Fabrice revient sur le trajet de cette licorne tricolore qui âexploseâ les scores. Nous comprenons au travers de cette discussion Ă quel point la vision est forte depuis les tout dĂ©buts de la start-up en 2016. Nous analysons les services proposĂ©s sur les diffĂ©rentes verticales de lâassurance santĂ© au bien-ĂȘtre mental en passant par les conseils aux DRH, Alan propose une solution complĂšte pour les TPE, les PME mais aussi les indĂ©pendants ou les grandes entreprises. Nous comprenons comment la culture trĂšs forte de cette scale-up se met en musique et vient en soutien de lâhyper croissance de cette jeune sociĂ©tĂ© au futur prometteur.
Enfin, nous terminons sur le âburn rateâ et les enjeux de croissance dans un marchĂ© du travail ultra tendu et la vague de froid que connait actuellement le VC.
Petit deviendra grand
Quâil sâagisse dâHippo aux US, de Lemonade en IsraĂ«l, ou dâAlan en France, lâAssurTech nâen est encore quâĂ ses prĂ©misses. Nous avions dĂ©jĂ bien approfondi le sujet avec Florian Graillot lors de lâĂ©pisode Astorya VC.
Le dĂ©fi est de taille pour lâAssurance SantĂ©. Vouloir donner plus de transparence dans un systĂšme complexe et opaque et rĂ©inventer la maniĂšre dont les populations se soignent. De nombreuses embuches pour Alan et toutes les start-ups qui sâattaquent Ă la SantĂ© en gĂ©nĂ©ral : pressions sur les dĂ©penses publiques, les budgets hospitaliers ou encore lenteurs et frictions dans la transformation du secteur.
Comme nous lâexplique trĂšs bien Fabrice, il y a une lente mais nette dĂ©tĂ©rioration des systĂšmes de santĂ©, notamment en France oĂč la compĂ©titivitĂ© des industries de santĂ© se dĂ©grade progressivement.
Retournons sur les grandes Ă©tapes
2016
Jean-Charles Samuelian (issu dâune famille de mĂ©decins) sâassocie Ă Charles Gorintin pour lancer Alan (le 10 fĂ©vrier). Suit rapidement un tour de Seed de 12 millions dâEUR avec cette volontĂ© farouche de repenser lâassurance santĂ©. Accompagnent cette initiative : des Business Angels comme Xavier Niel et des fonds de VC (CNP Assurances via OpenCNP, Power Financial Corporation of Canada et Partech Ventures).
Cette levĂ©e supporte les recrutements, la consolidation du produit, permet dâamĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur et le âcustomer careâ. Câest aussi lâannĂ©e dâobtention de lâagrĂ©ment dâassureur santĂ© auprĂšs de lâACPR, le 20 octobre, le premier dĂ©livrĂ© depuis 1986 (NB : dĂ©pĂŽt du dossier sâest fait le 27 mai đł) .
2017
Lâoffre collective adressĂ©e aux PME, indĂ©pendants et start-ups est enrichie grĂące Ă un partenariat avec CNP Assurances, qui permet dâajouter une offre prĂ©voyance au catalogue. Cette derniĂšre sâadresse avant tout aux entreprises qui emploient des salariĂ©s dans les conventions collectives Syntec.
Câest lâannĂ©e de la confirmation avec une premiĂšre campagne de communication, le lancement des applications iPhone et Android et une association avec Station F permettant ainsi aux start-ups de bĂ©nĂ©ficier de la couverture complĂ©mentaire.
2018
Alan lance une deuxiĂšme offre santĂ© : âBlueâ, qui accompagne lâoffre âGreenâ en place, et permet une meilleure prise en charge des consultations. Nous pouvons noter le lancement dâAlan Map, en partenariat avec MonDocteur (depuis rachetĂ© par Doctolib).
Une Series A de 23 millions dâEUR avec Xavier Niel, Portage, Partech Index, CNP Assurances.
2019
LâannĂ©e 2019 pour Alan, câest lâexpansion sectorielle avec la commercialisation dâune offre dĂ©diĂ©e aux entreprises dans le secteur de lâHoreca, les amĂ©liorations de fonctionnalitĂ©s et une baisse des prix.
Câest aussi lâannĂ©e de la Series B avec Index et DST pour 40 millions dâEUR.
2020
AnnĂ©e de lâinternationalisation, suite Ă lâautorisation de lâACPR en aoĂ»t 2020 dâĂ©tendre la commercialisation de ses produits dâassurance pour les entreprises en Belgique et en Espagne. Le portefeuille compte en fin dâannĂ©e 140â000 membres. Une croissance portĂ©e par le dĂ©veloppement des entreprises clientes et une segmentation plus large du portefeuille. Lâoffre sâĂ©tend ainsi Ă de plus grosses PME. Les effectifs passent de 143 Ă 290 collaborateurs.
A noter : Series C de 50 millions dâEUR avec Index et Temasek.
2021
255â000 membres (+86% sur lâannĂ©e). Une annĂ©e 2021 marquĂ©e par le dĂ©veloppement de la Belgique et lâEspagne et un taux de rĂ©tention de 94%.
Câest aussi en 2021 quâAlan lance Alan Mind (suite au rachat de Forward Human Inc. dĂ©veloppeur de lâapplication Jour), dâAlan Clear (soins ophtalmo) et dâAlan Clinique. Le concept de super-application voit le jour.
Nous revenons aussi avec Fabrice sur le lancement dâAlan-as-a-Service qui met âĂ disposition les services digitaux, les processus de gestion et les services de santĂ© dĂ©veloppĂ©s par Alan au service des assurĂ©s dâautres assureurs partenairesâ.
Series D : De nouveaux investisseurs internationaux rejoignent le tour de table : Coatue ou Ribbit Capital. Au total : 185 millions dâEUR levĂ©s qui permettent Ă Alan de se hisser au rang de đŠ avec une valorisation dâ1,4 milliards dâEUR.
2022
Des développements prometteurs en Belgique avec des clients de premier plan comme Sodexho, une premiÚre association avec une mutuelle (Lamie) dans le cadre de sa stratégie Alan-as-a-Service.
Series E : Huit investisseurs dont Lakestar pour une levĂ©e de 183 millions dâEUR menĂ©e par le Canadien : Teachers Venture Growth (TVG). Alan est dĂ©sormais valorisĂ©e Ă 2,7 milliards dâEUR.
Transparence radicale
Je vous encourage Ă consulter le livre âHealthy Businessâ. Câest assez radical comme approche et ne convient probablement pas Ă tout le monde, mais câest un ouvrage prĂȘt Ă lâemploi, qui peut rendre service Ă de nombreux CEO en recherche de simplification et dâoptimisation des processus internes.
Les outils utilisés par les Alaners
Slack pour les Ă©changes quotidiens (âdu small talk aux infos les plus stratĂ©giques, pour partager des informations et des updates, pour demander de l'aideâ).
Github pour la résolution de problÚmes et la prise de décision,
Notion : knowledge database et outil de gestion de projet,
Google suite,
Une newsletter hebdomadaire sous forme dâun Google Doc postĂ© par le CEO, une fois par semaine dans Slack.
Les pépites du site
Le shop
Le coin presse (baromĂštre des salaires, vision, chiffresâŠ)
La lettre aux actionnaires đ 2021.
Les trois piliers qui soutiennent la vision
âOffrir Ă nos membres et aux entreprises la couverture et les services dont ils ont besoin,
au prix le plus transparent,
avec lâexpĂ©rience la plus simple, rapide et enchantante possibleâ.
đĄPartages
đ Ce que nous propose Fabrice cette semaine :
Un podcast : Asie et Innovations de Frédéric Panchaud
Deux livres : De l'assurance maladie au partenaire bien-ĂȘtre de Jean-Charles Samuelian-Werve et The Four Agreements de Don Miguel Ruiz (que je recommande chaudement)
đ§ Si vous souhaitez approfondir :
Rapport sur la solvabilitĂ© et la situation financiĂšre (exercice 2021) đ Read
đ§ LâĂ©pisode
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Alan
Fabrice Staad
A la semaine prochaine !
Source : Alan, Crunchbase, Argus de lâAssurance, Assurland